1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Sanal Santral Hizmet Politikası (“Politika”), Lipyum platformu kapsamında sunulan iletişim altyapısının kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
Lipyum platformunda yer alan sanal santral sistemi;
Şirket tarafından geliştirilen QSS (Quick Smart Service) yazılım altyapısının bir bileşeni olarak çalışmaktadır.
Bu politika, platform üzerinden gerçekleştirilen sesli iletişim süreçlerinin kullanım koşullarını belirler.
2. SANAL SANTRAL HİZMETİNİN NİTELİĞİ
Lipyum sanal santral sistemi;
platform kullanıcılarının hizmet taleplerine ilişkin iletişim kurabilmesini sağlayan yazılım tabanlı bir iletişim altyapısıdır.
Bu sistem;
kullanılarak çalışmaktadır.
Sanal santral sistemi;
telekom operatörü hizmeti değildir ve bağımsız bir telefon hizmeti olarak sunulmamaktadır.
Platform, yalnızca kullanıcılar arasında iletişimi kolaylaştıran bir yazılım altyapısı sağlar.
3. İLETİŞİMİN GERÇEKLEŞMESİ
Platform üzerinden gerçekleştirilen iletişim;
kullanıcı ile hizmet talebinde bulunan kişiler arasında gerçekleşir.
Şirket;
4. ÇAĞRI KAYITLARI
Platform üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde;
sistem tarafından kaydedilebilir.
Bu kayıtlar;
amaçlarıyla kullanılabilir.
5. SES VERİLERİNİN İŞLENMESİ
Sanal santral üzerinden gerçekleştirilen görüşmeler sırasında oluşan ses verileri;
şeklinde işlenebilir.
Bu veriler;
kapsamında kullanılabilir.
Bu işlemler KVKK kapsamında gerekli hukuki dayanaklara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
Platform üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde;
kullanılabilir.
Bu yöntemler kullanıcıların iletişim güvenliğini artırmak amacıyla uygulanmaktadır.
7. SİSTEM KULLANIMI
Sanal santral sistemi;
platformun yazılım altyapısının bir parçası olarak çalışmaktadır.
Bu altyapının kullanımı sırasında oluşan sistem işlemleri, platform kredi tüketim modeli kapsamında değerlendirilebilir.
8. HUKUKA AYKIRI KULLANIM
Sanal santral sistemi aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde kullanıcı hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.
9. SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI
Şirket;
kaynaklı kesintilerden sorumlu değildir.
Sanal santral sistemi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin içeriğinden kullanıcılar sorumludur.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ
Şirket;
teknik gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.
Güncellenen politika platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. UYGULANACAK HUKUK
Bu politika Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.